Ask a Librarian

Ask a Librarian verbindt u snel met alle referentiediensten van uw bibliotheek, inclusief chatten, sms'en, e-mailen en veelgestelde vragen.

Weet je niet zeker welke bibliotheken in de buurt zijn? Zoeken op locatie helpt u bibliotheken in de buurt of bibliotheken op een andere locatie te vinden. U kunt ook op naam naar uw favoriete bibliotheek zoeken.

De app onthoudt de bibliotheken die u eerder hebt bezocht, zodat u snel die bibliotheken opnieuw kunt bezoeken en kunt verdergaan waar u was gebleven. En u kunt later favoriete en nieuwe bibliotheken bezoeken.

Elke bibliotheekpagina toont alle beschikbare virtuele referentiediensten van de bibliotheek. Deze diensten kunnen bestaan ​​uit real-time chatten met bibliothecarissen, een bibliothecaris sms'en, een bibliothecaris bellen, een bibliothecaris e-mailen en veelgestelde vragen stellen. De meeste bibliotheken bevatten ook een link naar hun website, hun adres zodat u ze kunt vinden in uw kaartapp en aanvullende handige informatie zoals openingstijden.

De pagina Chatgeschiedenis houdt een lijst bij van alle bibliotheken waarmee u hebt gesproken. Het is dus gemakkelijk om eerdere chats opnieuw te bezoeken en door te gaan met uw onderzoek of een nieuwe vraag te stellen. Uw privacy is belangrijk voor ons! Je kunt ervoor kiezen om de transcriptiegeschiedenis van elke chat op elk gewenst moment van je mobiele apparaat te wissen.

Elk bibliotheek- of bibliotheekconsortium kan kosteloos worden opgenomen in Ask a Librarian. Ask A Librarian is gemaakt door Nub Games, Inc., de makers van LibraryH3lp, in samenwerking met Chatstaff, LLC.